Köpvillkor för Picopet

Dessa köpvillkor gäller för dig som konsument när du handlar från Picopet via www.picopet.se.

Picopet ägs och drivs av:

JMD Media AB
Org.nr: 559482-3048
Spettvägen 5
961 46 Boden
E-post: hej@picopet.se

1. Allmänt

Genom att genomföra ett köp på Picopet accepterar du dessa köpvillkor. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera villkoren. Den version som gäller är alltid den som publiceras på webbplatsen vid köptillfället.

2. Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. I bekräftelsen finns information om din beställning, pris samt leveransuppgifter. Kontrollera alltid att uppgifterna stämmer. Vid eventuella fel ska du omgående kontakta oss på hej@picopet.se.

3. Produkt och leverans

Picopet erbjuder personligt designade husdjursporträtt som tillverkas på beställning utifrån de bilder och önskemål du skickar in.

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från att ditt original är godkänt.
Leverans sker digitalt eller enligt vald produktvariant. Observera att leveranstiden kan påverkas vid hög belastning, helgdagar eller ofullständigt beställningsunderlag.

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, tryckfel eller tekniska fel på webbplatsen.

5. Ångerrätt

Eftersom många av Picopets produkter är specialtillverkade enligt dina önskemål gäller inte ångerrätten enligt distansavtalslagen (2005:59). När du genomför ditt köp samtycker du till att produktionen påbörjas omedelbart och att ångerrätten därmed bortfaller. Om din order innehåller, eller helt består av, produkter som inte är specialtillverkade, gäller ordinarie 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

6. Reklamation

Om din produkt är felaktig, exempelvis vid:

  • Produktionsfel
  • Felaktigt motiv
  • Skadad leveransfil
  • Tryckfel

har du rätt att reklamera produkten i enlighet med konsumentköplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts genom att kontakta hej@picopet.se och ange:

  • Namn
  • Ordernummer
  • Beskrivning av felet

Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet kostnadsfritt eller levererar ny produkt. Reklamation gäller inte vid ändrad åsikt, smak eller personliga preferenser.

7. Ansvarsbegränsning

Picopet ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom tekniska problem, leverantörsstörningar eller force majeure.

8. Produktinformation

Alla porträtt är konstnärliga tolkningar baserade på de bilder och önskemål du skickar in. Resultatet är unikt och kan skilja sig något från exempelbilder på webbplatsen.

Vi reserverar oss för färgskillnader beroende på skärm, tryck och ljusförhållanden.

9. Personuppgifter

När du handlar hos Picopet behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Vi behandlar endast de uppgifter som krävs för att:

  • Fullfölja din beställning
  • Leverera produkten
  • Sköta kundservice

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. Fullständig information finns i vår integritetspolicy.

10. Cookies

Picopet använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Mer information finns i vår integritetspolicy.

11. Tvist och lagval

Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Tvist ska i första hand lösas i dialog med vår kundtjänst.

Svensk lag tillämpas.